Ett väl utfört arbete ska hålla länge. Detsamma gäller förtroendet mellan ett företag och dess kunder.
UAMS AB har nu för femte året i följd fått utmärkelsen Rekommenderat Företag från Reco. Utmärkelsen bygger på kundernas egna omdömen och ställer krav både på hur många aktuella omdömen företaget har fått och på det genomsnittliga betyget.
I dag har UAMS 89 omdömen på Reco och ett genomsnittligt betyg på 4,7 av 5.
För oss är fem år i följd betydligt mer värdefullt än ett bra resultat under ett enskilt år. Det visar att kundnöjdheten har kunnat upprätthållas över tid och genom många olika typer av uppdrag.
UAMS arbetar med betydligt mer än en enskild typ av byggtjänst. Företaget har lång erfarenhet av bland annat isolering, fuktproblem, mögel, ventilation, sanering och olika byggnadstekniska åtgärder.
Den breda kunskapen är värdefull även när uppdraget gäller lösullsisolering.
Ett hus fungerar nämligen som en helhet. När man tilläggsisolerar en vind förändras exempelvis vindens temperaturförhållanden. Det innebär att man inte bara bör fråga sig hur mycket isolering som går att lägga in, utan också hur konstruktionen fungerar när det gäller lufttäthet, ventilation och fukt.
En väl genomförd tilläggsisolering handlar därför om mer än att blåsa in ett nytt lager isolering.
Via UAMS.se kan du läsa mer om företaget och den samlade verksamheten inom bland annat fukt, sanering och byggnadstekniska lösningar.
För den som anlitar ett företag för arbete i sitt hus kan det vara svårt att bedöma kvaliteten i förväg.
En offert berättar vad ett arbete kostar. En webbplats kan beskriva företagets tjänster och kompetens. Men tidigare kunders erfarenheter kan ge ytterligare en bild av hur företaget faktiskt fungerar när arbetet ska genomföras.
Hur fungerar kommunikationen? Kommer företaget på avtalad tid? Får kunden tydliga svar på sina frågor? Utförs arbetet effektivt och lämnas arbetsplatsen i bra skick?
Det är sådana delar som tillsammans formar kundens upplevelse.
På UAMS sida hos Reco går det att läsa kundernas egna omdömen. UAMS är ett verifierat företag hos Reco, vilket innebär att Reco har insyn i företagets affärssystem och kan verifiera kundrelationer bakom omdömena.
Reco ställer tydliga krav för att ett företag ska få använda utmärkelsen Rekommenderat Företag.
Under det aktuella kalenderåret ska företaget ha samlat in minst tio kundomdömen. Det genomsnittliga betyget ska samtidigt vara minst 4,0 av 5.
UAMS har uppfyllt kraven fem år i följd, från 2022 till 2026.
Det betyder inte att alla projekt är likadana eller att alla kundrelationer ser likadana ut. Tvärtom arbetar UAMS med allt från relativt begränsade åtgärder i villor till större projekt där flera olika byggnadstekniska problem behöver lösas.
Just därför blir ett stort antal kunders erfarenheter över flera år ett värdefullt mått.
När vi arbetar med lösullsisolering i Uppsala är utgångspunkten att isoleringen ska bli en långsiktig förbättring av byggnaden.
Tilläggsisolering av vinden är en vanlig åtgärd i äldre villor. Genom att förbättra isoleringen kan värmeförlusterna genom vindsbjälklaget minska, vilket kan bidra till ett jämnare inomhusklimat och lägre behov av uppvärmning.
Men innan ett äldre hus tilläggsisoleras bör man också kontrollera förutsättningarna.
Finns det tecken på tidigare fuktproblem på vinden? Hur ser den befintliga isoleringen ut? Finns det missfärgningar eller mikrobiell påväxt? Fungerar ventilationen? Finns det tydliga luftläckage från bostaden upp mot vinden?
Om det finns problem bör de identifieras innan man täcker konstruktionen med ytterligare isolering.
Det är ett exempel på varför bred byggnadsteknisk erfarenhet är en styrka även vid ett till synes enkelt isoleringsarbete.
Utmärkelsen från Reco är framför allt resultatet av alla kunder som har valt att berätta om sina erfarenheter.
Därför vill vi tacka alla som har anlitat UAMS och tagit sig tid att lämna ett omdöme.
Att bli Rekommenderat Företag ett år är uppskattat. Att få utmärkelsen fem år i följd är något vi är särskilt stolta över.
Nu fortsätter arbetet med samma ambition: att ge tydliga råd, hitta rätt lösning för varje byggnad och genomföra arbeten som våra kunder känner sig nöjda med även efter att vi har lämnat arbetsplatsen.